戴尔罗林斯：不断挑战自己的商人
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采访凯文是一件很轻松的事情。他时时摆弄着手里的眼镜，做出各种丰富表情。有时觉得他像一位老教授，有时又觉得他像一位好莱坞的大明星。这也是他作为CEO，与创始人迈克。戴尔的不同，稳健而不失活力的商人本 励志成功您正在浏览的文章来自寄语大全 请您牢记本站地址 www.shmaihua.cn
采访凯文是一件很轻松的事情。他时时摆弄着手里的眼镜，做出各种丰富表情。有时觉得他像一位老教授，有时又觉得他像一位好莱坞的大明星。这也是他作为CEO，与创始人迈克。戴尔的不同，稳健而不失活力的商人本色。fyF寄语大全 www.shmaihua.cn
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商人就是要尽量地让客户感到满意，这样才能从客户那里赚取更多的利益。在采访凯文的时候，他说得最多的就是“客户满意”这个词。当然，客户不仅仅是指消费者，而是能够为戴尔取得利益的人都会被凯文当做客户来对待，包括华尔街的者、业内分析人士和媒体的记者，甚至是戴尔自己的员工。fyF寄语大全 www.shmaihua.cn
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接替迈克。戴尔担任戴尔公司CEO的职务已经有一年半，凯文。罗林斯也接替了迈克必须“巡游”世界的职责。在戴尔的2006财年中，凯文已经三次来到中国。fyF寄语大全 www.shmaihua.cn
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戴尔公司2006财年的结束与中国今年的阴历年结束几乎巧合，凯文。罗林斯春节前的这一次访华，不仅是一个新财年的动员大会，更是一次中国员工的团拜会。穿着最符合他那个时刻的红色唐装，向全体中国员工拜年。fyF寄语大全 www.shmaihua.cn
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他的讲话很简短，其余留给员工向他发问。有的员工问到他如何平衡与工作，有的员工问公司的发展方向和力度，有的员工甚至会请他带话给迈克。戴尔。不长的一个员工大会，凯文尽量让从全国各地赶来的员工感到。 fyF寄语大全 www.shmaihua.cn
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凯文在戴尔有着一段“过山车”似的经历。fyF寄语大全 www.shmaihua.cn
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凯文在加入戴尔之前曾是全球第四大管理咨询公司贝恩的兼合伙人。1993年，他以咨询顾问的身份开始接触到戴尔公司的直销模式。合作过程中，他与戴尔结下“情缘”。1996年应迈克。戴尔的邀请进入戴尔公司。fyF寄语大全 www.shmaihua.cn
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他在戴尔开始的几年，正是直销模式开始发挥威力的阶段，公司的年收入从几十亿到几百亿美元发生了量级变化。2000年全球互联网泡沫的破灭，IT硬件采购大幅缩减，戴尔也被拖入低谷。凯文从内部的管理和文化动手，来应对这次。戴尔的“赢文化”被凯文。罗林斯不断地传达给公司各个层面。很快，带领戴尔脱离的凯文又想开始一次新的“过山车”经历：2008年公司实现800亿美元的收入。而这是一个被外界指为“不切实际”的数字。不知凯文这位活跃的商人，能不能再地翻过下一个大转轮。
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